증상: USB 장치 인식 실패의 경우 아래의 내용을 확인하십시오.

이유: 프로그램 충돌, USB 포트 문제, USB 케이블, USB 전원공급의 문제

해결방법:

1. 컴퓨터 재부팅

2. PC 뒷면(메인보드와 직접 연결된 슬롯) 또는 노트북 측면의 다른 USB 포트에 연결

- 전압 또는 접촉 불량일수 있습니다. 다른 USB 기기를 모두 해제후 다른 슬롯에 연결하십시오.

3.장치 관리자 하드웨어 변경사항 검색

- 장치관리자 실행후 빨간색 동그라미 표기된 아이콘 클릭 또는 상단메뉴의 "동작" - "하드웨어 변경사항 검색" 클릭

4. 절전 모드 기능 끄기

- 제어판 실행후 "전원옵션" 선택

- 선택되어 있는 전원 관리 옵션 오른쪽의 "설정 변경" 클릭

- 고급 전원 관리 옵션 설정 변경 클릭

- 고급 설정에서 USB 설정, USB 선택적 절전 모드 설정에서 사용 안 함 선택

위의 방법대로 해결되지 않는 경우 케이블의 불량을 의심할 수 있으며, 동일한 여분의 케이블이 있으실 경우 해당 케이블로 확인 하십시오.

케이블은 소모품으로 무상 A/S 대상에서 제외되며 쇼핑몰에서 추가로 구매가능합니다.